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Publicado en: Abril 2020

La actitud, fundamental para el cambio organizacional

by TOP Companies

En el mundo actual, transformarse para responder a los retos del entorno no es una opción, es un proceso vital. Muchas empresas que no cambiaron, hoy ya no existen.

Y aunque muchas otras organizaciones están conscientes de que deben realizar cambios para mejorar su desempeño y mantenerse en la pelea dentro del mercado, no saben bien a bien cómo llevarlos a cabo.

Lograr que los cambios dentro de una organización sean exitosos no es un proceso sencillo y depende de diversos factores, aunque uno de los más importantes, de inicio, es la actitud. ¡Sí, la actitud!

Uno de los principales obstáculos que enfrentan las organizaciones al intentar hacer cambios es la resistencia de sus propios colaboradores, de todos los niveles jerárquicos, ya sea por desconocimiento, temor o comodidad.

Y si bien las situaciones pueden ser las mismas para todos los que integran la organización, las reacciones, respuestas y actitudes pueden ser muy distintas de un colaborador a otro, según las interpreta cada uno.

Hay quienes tienen una actitud de negación, y pese a las evidencias consideran que los cambios no se dan; hay otros que sí los perciben, pero los consideran irrelevantes y se muestran indiferentes.

Existen algunos colaboradores que tienen una actitud pasiva, que si bien no se oponen, tampoco participan, y hay otros que abiertamente se resisten o incluso buscan boicotear el proceso para que todo permanezca igual.

Sin embargo están también las personas que tienen una actitud positiva, que apoyan y promueven los cambios cuando están convencidos de que es lo mejor para la organización.

Justo es este último tipo de colaborador el que deben identificar quienes gestionan los cambios, involucrarlos más y apoyarse en ellos para vencer la resistencia de quienes no están convencidos.

Planear, saber comunicar y administrar de manera efectiva el cambio son fundamentales para lograr que la mayoría de los colaboradores se sumen y contribuyan a que se dé con éxito todo proceso de transformación.